Nuestra visión

Ser el primer portal integral de apuestas de Venezuela al proveer a nuestros clientes, entretenimiento, confianza, seguridad y atención de primera.

Nuestra Misión

Ganarnos la confianza de nuestros clientes es la meta primordial en X y la llave de nuestro éxito. Nuestra intención es hacer sentir a cada uno 100% cómodo al jugar en nuestras distintas opciones de apuestas desde el primer día y nos hemos esforzado porque así sea.

Para lograr esta misión, Trabajamos continuamente en:

  • Proveer una plataforma tecnológica de primera línea para garantizar la satisfacción y confianza de nuestros clientes.
  • Contar con un recurso humano capacitado y comprometido con la atención al cliente.
  • Fomentar el juego responsable y justo.
  • Garantizar pagos rápidos y oportunos a todos nuestros clientes.
  • Mejorar e innovar constantemente en cada una de nuestras opciones de juego.

Nuestro Valores

  • Honestidad.
  • Confianza.
  • Responsabilidad.
  • Equidad.
  • Atención al cliente.
  • Excelente Atención al Cliente y Servicios VIP.

Somos conscientes de que su tiempo es oro y que quiere divertirse sin problemas ni complicaciones. Por eso nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición los 7 días de la semana de 9:00am a 11:00pm. Además, asignamos agentes dedicados a nuestros jugadores VIP para garantizar el más alto nivel de apoyo asó como los mejores bonos.

Ganancias Reales

En X puede ganar dinero si realiza la apuesta correcta. De lunes a viernes puede retirar sus ganancias y transferirlas a su cuenta bancaria (ciertas restricciones aplican, consultar reglas y condiciones generales). Todas las semanas cientos de jugadores retiran sus ganancias. JuegaloYa garantiza el pago de todas sus ganancias.